Het helpt ons enorm als je jouw ordernummer en het e-mailadres dat je bij je bestelling hebt gebruikt, kunt doorgeven. Zo kunnen wij je sneller helpen en hebben we direct toegang tot alle relevante gegevens.
Contact
Heb je een vraag?
Misschien staat jouw antwoord hier wel tussen?
Welke informatie moet ik bij de hand hebben wanneer ik contact opneem over mijn bestelling?
Welke informatie moet ik bij de hand hebben wanneer ik contact opneem over mijn bestelling?
Kan ik vragen naar de verzendstatus van mijn pakket?
Kan ik vragen naar de verzendstatus van mijn pakket?
Absoluut! Als je vragen hebt over de levering van je pakket of als het langer duurt dan verwacht, kun je ons altijd een bericht sturen. We helpen je graag om de status van je verzending te controleren.
Kan ik vragen stellen over specifieke producten?
Kan ik vragen stellen over specifieke producten?
Ja, natuurlijk! Als je meer wilt weten over een product, zoals specificaties, voorraadstatus of advies nodig hebt, kun je altijd contact met ons opnemen. Ons team staat klaar om al jouw productgerelateerde vragen te beantwoorden.
Wat moet ik doen als ik problemen heb met het betalen van mijn bestelling?
Wat moet ik doen als ik problemen heb met het betalen van mijn bestelling?
Als je problemen ondervindt tijdens het betalingsproces, neem dan contact met ons op via de contactpagina of per e-mail. We zullen het probleem onderzoeken en je helpen om de betaling af te ronden.
Wat kan ik doen als ik geen reactie krijg op mijn vraag via het contactformulier?
Wat kan ik doen als ik geen reactie krijg op mijn vraag via het contactformulier?
Als je binnen 48 uur (werkdagen) geen reactie van ons hebt ontvangen, controleer dan je spammap. Als er nog steeds geen reactie is, kun je ons ook bereiken via e-mail of telefoon. We zorgen ervoor dat we zo snel mogelijk bij je terugkomen!